Ons abonnement wordt om de 2 weken geleverd aan huis. Elke levering bevat het aantal potten dat je bij je formule hebt gekozen.

Nee, de leveringsdagen zijn vast per regio:

• Dinsdag: Brussel & Wallonië
• Woensdag: West-Vlaanderen
• Donderdag: Oost-Vlaanderen
• Vrijdag: Antwerpen & Limburg

Je kunt bij je bestelling een extra leveringsinstructie toevoegen, bijvoorbeeld “bij buur achterlaten” of “voor de deur”. Op warme dagen kunnen we een extra koelelement in de box steken.

Bij levering is de houdbaarheid altijd minimaal 14 dagen gegarandeerd. De producten moeten bewaard worden in de koelkast op max 7°C.

• 9 potten – Solo Start
• 12 potten – Daily Dose
• 15 potten – Family Pack

Bij de eerste opstart van een abonnement ontvang je standaard 6 leveringen (= 3 maanden). Daarna kun je het abonnement stopzetten. Zet je het niet stop, blijven we leveren.

Ja, via ons platform kun je:

• Smaken kiezen uit de 9 beschikbare soorten
• Optie “verras mij” kiezen, zodat wij de smaken selecteren
• Extra producten toevoegen uit de webshop
• Je leveradres wijzigen of een pauze instellen

Dan wordt je vorige bestelling herhaald. Zo hoef je er niet elke keer over na te denken.

Betalingen verlopen automatisch via domiciliëring. Opzeggen moet ten laatste 4 dagen voor de volgende leveringsdag. Te laat opgezegd = de levering gaat nog door.

Ja, dit kan via het platform. Houd rekening met de 4-dagen-regel voor opzegging.

Bij een gemiste levering of beschadigd product, neem contact op met onze klantenservice. Dan kijken we samen voor een oplossing.

Bij je eerste levering krijg je 40% korting. Bij de 10^de box kan je een extraatje verwachten.

Ja, je kunt van formule wisselen via het platform (bijv. van Solo Start naar Daily Dose of Family Pack). Hou ook hier rekening met de 4-dagen-regel.