Seppe’s Granola, ayant son siège social à Nelcastraat 1 E, 8860 Lendelede, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0759.665.693, exerçant ses activités sous le nom commercial Seppe’s Granola.

Lorsque la présente déclaration de confidentialité fait référence à Seppe’s Granola, elle se rapporte à l’entreprise susmentionnée, ainsi que, le cas échéant, à toute entreprise liée à Seppe’s Granola conformément à l’article 1:20 du Code des sociétés et des associations.

Dans le cadre de Seppe’s Granola, de nombreuses données sont traitées, y compris des données à caractère personnel. Lorsque vous faites appel aux services de Seppe’s Granola, vous lui confiez vos données.

Seppe’s Granola collecte et traite les données d’identité et de contact qu’elle reçoit du client et, le cas échéant sur déclaration du client, également sur les membres de sa famille, son personnel, ses collaborateurs, ses préposés et ses relations d’affaires (fournisseurs ou clients du client) et sur toute autre personne de contact utile indiquée par le client. Ces données à caractère personnel sont traitées par Seppe’s Granola conformément à la législation belge sur la protection des données et aux dispositions du Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, applicable depuis le 25 mai 2018.

Cette déclaration de confidentialité explique quelles données Seppe’s Granola collecte, pourquoi Seppe’s Granola les collecte et ce que Seppe’s Granola en fait. Seppe’s Granola souhaite également vous signaler qu’elle reste à votre entière disposition si vous souhaitez apporter des modifications aux données dont elle dispose.

1. Quelles données sont collectées par Seppe’s Granola ?

Vos données sont principalement collectées pour établir les informations de base (telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre adresse e-mail et la langue que vous parlez) dont Seppe’s Granola a besoin pour fournir les services pour lesquels vous faites appel à elle.

Seppe’s Granola a besoin de ces données pour les finalités suivantes et les collecte de la manière suivante :

Données que vous fournissez vous-même à Seppe’s Granola lors de votre première inscription dans la base de données clients de Seppe’s Granola, en application de la législation nationale et européenne contre le blanchiment d’argent.
Pour la plupart des services de Seppe’s Granola, vous devez communiquer préalablement vos données d’identification (par exemple votre nom, adresse, numéros de téléphone, adresses e-mail, numéro de TVA, copie de votre carte d’identité, etc.). Ces données sont enregistrées dans une liste de clients de Seppe’s Granola.

Données que Seppe’s Granola reçoit pour une affaire déterminée après que vous ayez déjà été enregistré en tant que client dans les fichiers de Seppe’s Granola.
Ces données comprennent, selon la mission qui nous est confiée, entre autres :

La composition de votre famille, les noms des membres du personnel, etc. ;

Toute autre donnée, telle que les coordonnées bancaires ;

Données que Seppe’s Granola collecte via un site web comprenant une boutique en ligne.
La plupart des informations sont disponibles sur ou via le site web sans qu’il soit nécessaire de fournir des données à caractère personnel.
Dans certains cas, des informations personnelles peuvent toutefois vous être demandées. Celles-ci vous seront demandées au cas par cas lors de l’achat ou de la commande spécifique.

Cependant, Seppe’s Granola ne collecte aucune donnée à caractère personnel relative à des catégories sensibles, basées sur la race, la religion, l’orientation sexuelle ou la santé.

2. Comment Seppe’s Granola utilise-t-elle ces données ?

Seppe’s Granola attache une grande importance au respect de votre vie privée.
Les informations que nous collectons conformément à ce qui est décrit plus haut sont traitées conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD ; en toutes lettres, le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE).

Seppe’s Granola collecte et traite ces données pour fournir les services pour lesquels vous avez sollicité son intervention et pour pouvoir gérer correctement la livraison des commandes afin de vous proposer et de vous livrer les produits et/ou services convenus.

De plus, pour pouvoir facturer s’il s’agit d’un service payant. Ces données financières ne sont jamais publiées sur un site web, ni mises à la disposition de tiers à des fins autres que l’exécution du contrat.

Troisièmement, pour établir des statistiques web, par exemple sur le nombre de visiteurs et l’intérêt pour certains articles mis en vente dans la boutique en ligne.

Enfin, de manière générale, pour pouvoir vous proposer les services et publicités de notre magasin et sur notre site web, et à des fins de marketing pour pouvoir vous informer de manière ciblée des changements de gamme, vous communiquer des promotions et vous envoyer des messages de service concernant les jours d’ouverture et de fermeture.

Seppe’s Granola demande votre consentement avant de traiter vos données à d’autres fins que celles décrites dans la présente déclaration de confidentialité.

Seppe’s Granola traite vos données personnelles sur ses serveurs. Seppe’s Granola peut traiter vos données personnelles sur un serveur situé en dehors du pays où vous résidez, mais s’assure que le sous-traitant est en conformité avec les dispositions du RGPD.

Seppe’s Granola ne partage pas de données personnelles avec d’autres entreprises, organisations et individus en dehors de Seppe’s Granola, sauf dans l’une des circonstances suivantes :

Avec votre consentement :
Seppe’s Granola peut partager des données personnelles avec des entreprises, organisations ou individus en dehors de Seppe’s Granola lorsque vous lui avez donné l’autorisation de le faire. Seppe’s Granola a besoin de votre consentement explicite pour le partage de données personnelles sensibles. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Avec des partenaires externes :
Si l’un des produits et services de Seppe’s Granola est exécuté par un sous-traitant-fabricant, ce partenaire externe peut également avoir accès à vos données personnelles (y compris votre adresse e-mail et d’autres données) en fonction de l’exécution d’une commande. Seppe’s Granola ne s’associe qu’avec des partenaires externes qui garantissent le respect de la législation RGPD.

Pour des raisons juridiques :
Seppe’s Granola ne partagera des données personnelles avec des entreprises, instances ou individus (par exemple le fisc) en dehors de Seppe’s Granola que si elle estime de bonne foi que l’accès, l’utilisation, la conservation ou la divulgation des données est raisonnablement nécessaire pour :

• se conformer à la législation en vigueur, aux procédures légales ou aux demandes exécutoires des autorités publiques ;
• faire respecter les conditions applicables au contrat mutuel, y compris l’enquête sur les violations potentielles de ce contrat ;
• détecter, prévenir ou résoudre de toute autre manière la fraude et les problèmes techniques ou de sécurité ;
• protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Seppe’s Granola, de sa clientèle ou du public, comme l’exige ou le permet la loi.

Si Seppe’s Granola est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, elle continuera à garantir la confidentialité des données personnelles et informera sa clientèle avant que les données personnelles ne soient transférées ou soumises à une autre politique de confidentialité.

Seppe’s Granola fait de son mieux pour se protéger et protéger sa clientèle contre tout accès non autorisé ou toute modification, divulgation ou destruction non autorisée des données en sa possession. En particulier, ce qui suit s’applique :

• Seppe’s Granola évalue périodiquement et de manière systématique ses pratiques commerciales en ce qui concerne la collecte, le stockage et le traitement des données, ainsi que la protection contre l’accès non autorisé aux systèmes ;
• Seppe’s Granola limite l’accès aux données personnelles aux employés, contractants et agents de Seppe’s Granola qui ont besoin de connaître ces données pour les traiter pour Seppe’s Granola. Ces personnes sont soumises à de strictes obligations contractuelles et/ou déontologiques de confidentialité et peuvent être sanctionnées ou licenciées si elles ne respectent pas ces obligations.

3. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Seppe’s Granola conserve vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites au point 2 et/ou tant qu’un délai de conservation légal est en cours, comme par exemple le délai de conservation fiscal de la comptabilité [où vos données personnelles sont incluses dans le bilan clients], le délai de conservation de dix ans pour les données personnelles qui doivent être conservées en vertu de la loi du 18 septembre 2017 (réglementation anti-blanchiment). En outre, vos données personnelles peuvent être conservées à des fins d’archivage.

5. Comment pouvez-vous faire modifier vos données ?

Seppe’s Granola s’efforce d’être claire sur les données qu’elle collecte, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées sur la manière dont vos données sont traitées. Vous pouvez, par exemple, introduire une demande via e-mail à info@seppesgranola.com pour modifier, consulter ou supprimer vos données ;

Vous pouvez également donner ou retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à des fins promotionnelles, de publicité personnelle ou à d’autres fins de (re)marketing ;
Par cette voie, il est également possible de signaler une fuite de données.
Au cas où vous indiqueriez vouloir modifier, consulter ou supprimer vos données personnelles comme prévu ci-dessus, Seppe’s Granola tentera de mettre à jour, de mettre à disposition ou de supprimer rapidement ces données, à moins que Seppe’s Granola ne doive conserver ces données à des fins commerciales légitimes ou juridiques. Lorsque vous mettez à jour vos données personnelles, Seppe’s Granola peut vous demander de vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.

Seppe’s Granola peut refuser les demandes qui sont répétées de manière déraisonnable, qui nécessitent des efforts techniques disproportionnés (comme le développement d’un nouveau système ou l’apport de modifications fondamentales à une pratique commerciale existante), qui mettent en danger la vie privée d’autrui ou qui seraient très peu pratiques (comme les demandes concernant des données se trouvant sur des systèmes de sauvegarde).
Si une certaine législation oblige Seppe’s Granola à conserver vos données, une telle demande ne pourra pas non plus être acceptée. Seppe’s Granola s’engagera toutefois, dans un tel cas, à limiter au maximum l’accès interne à vos données.

Seppe’s Granola s’efforce de maintenir ses bases de données d’une manière qui protège les données contre toute destruction ou divulgation accidentelle ou malveillante. C’est pourquoi il est possible que, après la suppression de vos données de ses bases de données, les copies résiduelles ne soient pas immédiatement supprimées de ses serveurs actifs et que les données ne soient pas supprimées de ses systèmes de sauvegarde.

6. Quand la présente Déclaration de Confidentialité est-elle applicable ?

Cette déclaration de confidentialité s’applique à tous les services proposés par Seppe’s Granola.

7. Comment le respect de cette déclaration de confidentialité est-il contrôlé et comment les plaintes concernant cette déclaration de confidentialité sont-elles traitées ?

Seppe’s Granola vérifie régulièrement si elle se conforme à la présente déclaration de confidentialité. De même, lorsque Seppe’s Granola reçoit des plaintes formelles, elle prend contact avec la personne qui a déposé la plainte pour discuter des actions de suivi.

8. Comment les modifications de cette déclaration de confidentialité sont-elles communiquées ?

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée. Seppe’s Granola indiquera ces modifications sur la page web.

9. Politique en matière de cookies

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur l’ordinateur de l’utilisateur lors de la visite de sites web. Ces cookies sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur, afin que ce dernier soit reconnu lors d’une visite ultérieure. Les cookies sont simplement une identification unique sous la forme d’un fichier texte.
Les cookies ont une date d’expiration, celle-ci varie selon le type de cookie et peut aller du moment de la session jusqu’à une date spécifique dans le futur à partir de laquelle ils ne sont plus actifs.
Dans certains cas, les cookies sont automatiquement supprimés lors de la fermeture du navigateur par l’utilisateur (cookies de session). Dans d’autres cas, les cookies sont conservés plus longtemps et peuvent également être utilisés lors d’une visite ultérieure sur le même site web (cookies persistants).

Comment Seppe’s Granola utilise-t-elle les cookies ?

Le site web de Seppe’s Granola utilise des cookies pour faciliter la navigation sur son site, pour des raisons de sécurité et pour atteindre une plus grande efficacité dans l’utilisation du site. Les cookies utilisés sont uniquement liés à un utilisateur anonyme et à son appareil. Les cookies ne contiennent aucune référence nous permettant d’identifier l’utilisateur, ni de découvrir des informations ou des cookies sur l’appareil de l’utilisateur.

Quels types de cookies Seppe’s Granola utilise-t-elle ?

Le site web de Seppe’s Granola utilise Google Analytics, un service d’analyse web proposé par Google à des fins statistiques. Les cookies sont transférés à Google et stockés par celle-ci sur ses serveurs aux États-Unis. Google ne peut en aucun cas fournir ces informations à des tiers, à moins d’y être légalement obligée.

Supprimer et désactiver les cookies ?

Les paramètres de la plupart des navigateurs internet font en sorte que les cookies soient acceptés automatiquement. Cependant, via les paramètres du navigateur sur l’ordinateur de l’utilisateur, celui-ci peut supprimer les cookies déjà placés et refuser le placement de nouveaux cookies. La manière de procéder diffère selon le navigateur. L’utilisateur peut, si nécessaire, consulter la fonction d’aide du navigateur à cet effet.